Rujukan Laman

Cara boda8 Melindungi Maklumat Anda

Di boda8, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data tersediaSokongan e-mel langsungPematuhan undang-undang tempatan Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data Yang Kami Kumpul dan Simpan

boda8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan nilai dan masa transaksi bagi tujuan keselamatan dan pengesahan. Kami turut mengumpul data

1
teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan log sesi untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Semua data ini disimpan dalam persekitaran yang dilindungi, dan kami hanya menggunakannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda,
2
kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, aduan atau pertanyaan Dasar Privasi anda secara langsung ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam tiga hingga lima hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan mengenai hal-hal berkaitan privasi. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak data anda atau mengemukakan permintaan rasmi.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan akses data secara formal. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis data yang diperlukan dengan tepat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di boda8

Setiap lapisan pengendalian data di boda8 direka untuk memastikan privasi anda terpelihara — daripada cara maklumat dikumpul hingga tempoh ia disimpan dan proses penghapusannya.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui FPX, GrabPay, Boost serta Touch 'n Go.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk semua sistem dalaman bagi menghalang pendedahan tanpa izin.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda mahukan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan langsung dengan operasi akaun anda.

Cara Meminta Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi boda8

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data supaya anda boleh memahami hak anda dengan mudah dan membuat keputusan yang tepat mengenai maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti semasa anda membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran kewangan anda diproses terus oleh penyedia pembayaran berkenaan. Kami hanya menyimpan rekod nilai dan masa transaksi, bukan butiran akaun atau kad anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia, dan permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk menambah baik platform kami. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, tanpa menjejaskan keupayaan log masuk asas.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform boda8 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia bagi memastikan maklumat anda dikendalikan dengan betul.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Cara boda8 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di boda8

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Kawalan Akses Dalaman

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Penghapusan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi boda8

01 Apakah jenis data peribadi yang boda8 kumpul semasa pendaftaran?

02 Adakah boda8 menyimpan butiran kad atau akaun bank saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta boda8 memadam data saya?

05 Adakah boda8 menggunakan kuki, dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Adakah Dasar Privasi ini terpakai kepada saya jika saya mengakses boda8 dari Malaysia?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan