Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi boda8 Malaysia

Kami di boda8 menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia dilindungi oleh dasar kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiPerlindungan AkaunHak Pengguna Malaysia
boda8 Dasar dan Terma Rasmi boda8 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Berhubung dengan boda8

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada platform boda8 untuk pertanyaan berkaitan terma, dasar, dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami untuk isu undang-undang yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.
Talian Sokongan Untuk isu yang memerlukan penjelasan segera, anda boleh menghubungi talian sokongan kami. Pasukan kami bersedia membantu dalam bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara boda8 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi, kuki, keselamatan akaun, dan tempoh penyimpanan rekod dengan pendekatan yang jelas dan bertanggungjawab. Setiap langkah direka untuk melindungi anda sebagai pengguna di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Platform boda8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melindungi akaun anda dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Sebarang akses tanpa kebenaran hendaklah dilaporkan kepada kami segera melalui sembang langsung atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan undang-undang. Hubungi kami melalui saluran rasmi boda8 untuk sebarang kebimbangan berkaitan dasar.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar boda8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang hak akaun, data peribadi, kuki, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan yang sah di wilayah yang disokong, pematuhan dasar pembayaran, dan larangan manipulasi sistem platform boda8.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

boda8 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan beroperasi di wilayah yang disokong. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun mengikut budi bicara kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan boleh merayu keputusan melalui saluran sokongan rasmi boda8.